Chauffagiste Paris : Dépannage chauffe-eau et chaudière

Si vous n'avez pas d'eau chaude, nous vous montrerons comment réparer votre chauffe-eau le plus rapidement possible.

Cet article vous montrera comment dépanner et résoudre les problèmes de chauffe-eau à accumulation et à gaz.

Votre chauffe-eau est-il au gaz ou électrique ?

Pour de nombreuses réparations de chauffe-eau, cela fait une différence que le chauffe-eau soit au gaz ou électrique.

Les deux types chauffent l'eau différemment.

Pour faire rapidement la différence, recherchez un conduit de fumée. Un appareil à combustion qui brûle du carburant tel que du gaz doit évacuer les gaz d'échappement vers l'extérieur par un conduit de fumée (un tuyau de cheminée rond). Un conduit de fumée indique que le chauffe-eau brûle du gaz ou un autre combustible, tel que le propane.

De plus, un chauffe-eau à gaz a un tuyau de gaz qui s'y rend, une veilleuse et un brûleur au fond du réservoir d'eau chaude. Le brûleur se trouve généralement derrière un petit panneau d'accès métallique ou une porte d'observation. Si vous regardez au-delà du panneau d'accès ou de la porte d'observation, vous devriez voir une flamme à moins que la veilleuse ne soit éteinte.

Un chauffe-eau électrique ne produit pas de gaz de combustion, il n'a donc pas de conduit de fumée au sommet. Il possède cependant un câble ou un conduit électrique qui le relie à un panneau électrique. Il a un ou deux thermostats sur le côté du réservoir.

Pas d'eau chaude ?

Pas d'eau chaude dans toute la maison est de loin la plainte la plus courante du chauffe-eau. Cela indique généralement que le brûleur à gaz du chauffe-eau ou les éléments de chauffage électriques ne produisent pas de chaleur.

Pour être sûr que toute votre maison est sans eau chaude, vérifiez tous les robinets et accessoires d'eau chaude.

Si vous ressentez de la chaleur, votre chauffe-eau fonctionne probablement. L'eau chaude peut être bloquée quelque part dans les tuyaux entre le chauffe-eau et les appareils. Bien sûr, la soupape ou le tuyau TP pourrait toujours être chaud si le chauffe-eau cessait de fonctionner au cours des 3 ou 4 dernières heures, car l'eau à l'intérieur retiendrait encore de la chaleur.

Si la vanne TP ou le tuyau de sortie est froid, le chauffe-eau ne fonctionne pas depuis plusieurs heures. Si tel est le cas et que de l'eau chaude n'est disponible sur aucun appareil, procédez comme suit. Étant donné que les méthodes de réparation du problème peuvent dépendre du fait que votre chauffe-eau soit au gaz ou électrique, elles sont décrites séparément ci-dessous.

Pas d'eau chaude - chauffe-eau à gaz

Si un chauffe-eau à gaz ne chauffe pas, un problème courant est généralement que la veilleuse est éteinte. Cela peut être dû à la vanne de gaz, à l'alimentation en gaz ou, plus probablement, au thermocouple situé à côté de la lampe témoin.

Tout d'abord, regardez à l'intérieur de la fenêtre d'inspection au bas du réservoir du chauffe-eau pour une petite flamme: la veilleuse. Dans certains cas, cela peut ressembler à une petite lumière LED. En fait, il peut être si petit que vous aurez besoin de baisser l'éclairage de la pièce pour le voir.

Si la veilleuse est éteinte, suivez les instructions affichées sur le chauffe-eau ou les détails ci-dessous pour rallumer la veilleuse.

Comment rallumer une veilleuse de chauffe-eau à gaz

Pour rallumer la veilleuse d'un chauffe-eau :

Maintenez l'interrupteur pilote enfoncé et cliquez sur le bouton d'allumage à plusieurs reprises. Une petite étincelle devrait allumer le pilote lorsque vous cliquez sur l'allumeur.
Lorsque le pilote s'enflamme, continuez de maintenir l'interrupteur du pilote enfoncé pendant une minute. Pendant cette minute, la flamme pilote chauffe le thermocouple ou la thermopile. Cet appareil, lorsqu'il est chauffé, fournit la petite quantité d'électricité nécessaire au fonctionnement de la soupape à gaz du chauffe-eau.
Après une minute, relâchez lentement l'interrupteur pilote et assurez-vous que le témoin lumineux reste allumé. S'il ne reste pas allumé, répétez le processus

Si la veilleuse du chauffe-eau ne s'allume pas

Si vous la flamme pilote ne s'allume pas lorsque vous cliquez sur l'allumeur, vérifiez pour vérifier qu'une petite étincelle se produit par le pilote. Si nécessaire, baissez l'éclairage de la pièce. S'il y a une étincelle, le gaz n'atteint pas le pilote. La cause peut être:

Air dans la conduite de gaz, si le chauffe-eau a été récemment installé, la conduite de gaz est probablement pleine d'air. Vous devrez purger cet air de la ligne en maintenant le bouton pilote enfoncé plus longtemps.
La vanne de gaz sur le tuyau d'alimentation en gaz peut être fermée. Assurez-vous qu'il est ouvert. La poignée de la valve doit être parallèle au tuyau.
Le thermocouple est peut-être défectueux, appelez un réparateur de chauffe-eau si vous n'avez pas les outils ou les compétences nécessaires pour gérer cela.
Une basse pression de gaz ou une soupape de commande de gaz défectueuse peut également provoquer l'extinction répétée d'une lampe témoin. Appelez votre compagnie de gaz ou un réparateur de chauffe-eau si vous pensez que c'est le cas.

Si la flamme du pilote continue de s'éteindre

Si la flamme de la veilleuse s'allume mais continue de s'éteindre, son orifice pourrait être sale et obstrué, rendant la flamme petite et non durable. Vérifiez qu'il n'y a pas de saleté ni de débris évidents qui le bouchent.

Si la veilleuse s'éteint après l'avoir allumée, cliquez sur l'interrupteur de réinitialisation de limite haute (parfois appelé interrupteur de porte), situé vers le bas près de la porte d'observation au bas du réservoir d'eau.

Appuyez simplement sur le bouton de ce commutateur et écoutez un clic.

Essayez ensuite de rallumer le pilote.

S'il ne reste toujours pas allumé, le problème est presque toujours un thermocouple défectueux. C'est une partie peu coûteuse - environ 20 euro. Une installation professionnelle, que nous recommandons à moins que vous ne soyez un bricoleur expérimenté, devrait coûter environ 150 euro, pièce incluse.

Comment remplacer un thermocouple de chauffe-eau

Un thermocouple défectueux est une cause fréquente de problèmes de chauffe-eau à gaz. La lampe témoin peut ne pas rester allumée si le thermocouple est défectueux. Si vous êtes à portée de main, vous pouvez régler, nettoyer ou remplacer cette pièce vous-même.

Assurez-vous de fermer la vanne d'alimentation en gaz avant de travailler sur ces pièces. Lorsque vous avez terminé, rallumez le gaz, rallumez la flamme pilote comme indiqué ci-dessus et voyez si le brûleur fonctionne correctement.

Une fois que le brûleur et le thermocouple sont réinstallés et que la vanne d'alimentation en gaz est ouverte , rallumez la flamme pilote comme indiqué ci-dessus .

Dépannage du brûleur du chauffe-eau

Si la veilleuse reste allumée, comme il se doit lorsqu'elle fonctionne correctement, tournez la soupape de gaz sur ON. Le brûleur devrait s'allumer.

Si le brûleur s'allume, remettez le thermostat sur un réglage de chaleur approprié. Votre chauffe-eau devrait fonctionner maintenant.

Si le brûleur ne fonctionne pas, réglez le thermostat à environ 120 degrés F. et ouvrez un robinet d'eau chaude. Attendez quelques minutes pour voir si le brûleur du chauffe-eau s'allume. S'il ne s'enflamme pas, laissez l'eau chaude couler et essayez d'abaisser puis d'augmenter la température sur le cadran jusqu'à ce que le brûleur s'allume.

Si le brûleur ne s'allume toujours pas, fermez l'eau chaude et lisez la suite. La soupape à gaz et le thermostat du chauffe-eau peuvent être défectueux.

Fuites de gaz. Si vous sentez une odeur de gaz, une odeur d'ail, tournez la commande de la soupape de gaz sur OFF (vous devrez peut-être appuyer vers le bas pour la tourner). Attendez que l'odeur de gaz se soit dissipée avant de rallumer la veilleuse.

Si l'odeur de gaz est forte et ne se dissipe pas, fermez immédiatement la vanne d'alimentation en gaz, aérez l'espace et appelez un plombier ou votre compagnie de gaz à distance.

Pour voir plus d'information visitez :

Dépannage de la soupape à gaz du chauffe-eau

Deux types principaux de vannes à gaz pour chauffe-eau sont couramment utilisés sur les chauffe-eau à accumulation: mécanique et électronique.

Vanne à gaz mécanique. Les réparateurs parlent fortement des soupapes à gaz classiques de style mécanique, car elles ont fait leurs preuves depuis des décennies. Vous pouvez remplacer une pièce simple comme le thermocouple sans remplacer un composant majeur.

Vanne de gaz électronique. De nombreux chauffe-eau plus récents utilisent une nouvelle soupape de commande électronique appelée Honeywell Smart Controller. Utile pour les diagnostics, il a des voyants clignotants qui vous informent, vous ou le technicien, de l'état du chauffe-eau.

Comme vous pouvez vous y attendre, ce contrôleur est plus cher qu'une vanne de gaz mécanique, tout comme ses pièces de rechange. Le remplacement de celui-ci peut coûter de 300 euro à 400 euro, installé.

Pas d'eau chaude - Chauffe-eau électrique

Lorsqu'un chauffe-eau électrique ne chauffe pas l'eau, soit l'alimentation électrique du chauffe-eau a été interrompue, soit les commandes ou les éléments chauffants ne fonctionnent pas.

Coupez toujours l'alimentation d'un chauffe-eau électrique avant de travailler dessus. Et ne travaillez jamais dessus si de l'eau est accumulée sur le sol près de l'appareil. Coupez le circuit du chauffe-eau et appelez un réparateur qualifié.

Exécutez ces diagnostics:

Assurez-vous que l'électricité est fournie à l'appareil. Vérifiez l'interrupteur principal du chauffe-eau et le disjoncteur (ou fusible) qui dessert le chauffe-eau.

Si le disjoncteur s'est déclenché, réinitialisez le disjoncteur en le basculant complètement sur OFF puis sur ON.

Si un fusible a sauté, remplacez-le par un nouveau fusible de même calibre. Si le disjoncteur ou le fusible saute à plusieurs reprises, appelez un électricien qualifié pour vérifier et réparer le circuit. Notez que le chauffe-eau ne doit pas partager un circuit avec un autre appareil — il consomme trop d'énergie lors du chauffage.

Vérifiez la coupure haute température du chauffe-eau. Ouvrez le panneau et recherchez un bouton de réinitialisation. Poussez-le. Si le bouton ne fait pas de clic ou si vous n'avez toujours pas d'alimentation après l'avoir appuyé, votre interrupteur de coupure à haute température est probablement mauvais. Appelez un réparateur de chauffe-eau électrique.

S'il y a de l'eau à l'intérieur du compartiment, cela pourrait entraîner un dysfonctionnement du thermostat. Une fuite d'eau signifie que votre chauffe-eau pourrait devoir être remplacé.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, un ou les deux éléments chauffants peuvent être le problème. Vous pouvez les remplacer vous-même en suivant les instructions du fabricant ou appeler un professionnel de service de chauffe-eau.

Pas d'eau chaude — Chauffe-eau électrique

Dans la plupart des cas, si le chauffe-eau ne chauffe pas l'eau, les éléments électriques à l'intérieur ne chauffent pas. Cela peut se produire parce que le disjoncteur qui contrôle le chauffe-eau s'est déclenché, que le thermostat a cessé de fonctionner ou que les éléments électriques sont défectueux.

Si vous trouvez qu'un élément chauffant doit être remplacé, faites attention au fait que, même après la coupure du disjoncteur, le chauffe-eau était toujours sous tension.

Cela vous évite d'avoir à vidanger tout le chauffe-eau. Assurez-vous d'abord de couper l'alimentation! Éteignez également l'eau du chauffe-eau et relâchez la pression en soulevant le levier sur la valve TP comme il le montre.

Remarque: à moins que le chauffe-eau ne cesse de fonctionner il y a plus de quelques heures, l'eau qui s'écoule sera chaude.

Outils et fournitures dont vous aurez besoin:

Clé pour élément de chauffe-eau bon marché
Élément de remplacement pour chauffe-eau
Tournevis cruciforme
Testeur de tension
Serviette

L'eau chaude ne fonctionne pas dans une partie de la maison

À moins que vous n'ayez deux chauffe-eau ou plus, l'eau chaude dans une partie de votre maison signifie que le chauffe-eau fonctionne. Mais quelque chose empêche l'eau chaude de se rendre aux robinets ou aux appareils qui ne fonctionnent pas.

Les possibilités sont:

Une connexion croisée. Si vous obtenez une pression maximale du côté eau chaude de vos robinets mais pas d'eau chaude, le problème n'est probablement pas une valve ou un blocage. Dans ce cas, il peut y avoir une connexion croisée dans la plomberie. Une connexion croisée peut se produire dans une vanne de douche défaillante (ou toute vanne de mélange) qui permet à l'eau froide de passer du côté chaud, laissant l'eau froide dans le tuyau d'eau chaude. Ou cela peut arriver si un plombier fait une erreur lors de l'installation des tuyaux.
Une valve fermée. S'il y a une vanne sur le tuyau d'eau chaude qui sort du réservoir et va aux appareils qui ne fonctionnent pas, assurez-vous qu'elle est complètement ouverte.
Dépôts minéraux dans les tuyaux. Si les vieilles conduites d'eau en acier n'ont jamais été remplacées, elles peuvent être remplies de dépôts qui restreignent le débit d'eau. Ou des morceaux de dépôts minéraux peuvent se détacher des tuyaux ou de l'intérieur du chauffe-eau et se déplacer à travers les tuyaux jusqu'à un endroit où ils se logent (comme au coude), bloquant l'écoulement de l'eau.
Glace, si les tuyaux ont gelé récemment. Les tuyaux gelés peuvent limiter le débit dans une partie de la maison. Bien sûr, si le temps ne gèle pas, ce n'est pas le problème.
Distance. Si le chauffe-eau est loin des appareils qui ne reçoivent pas d'eau chaude, les tuyaux du chauffe-eau peuvent traverser un espace non chauffé comme un sous-sol ou un grenier où ils dégagent leur chaleur. Une fois que les tuyaux se réchauffent, cela ne devrait pas poser de problème. Les réponses à ce problème consistent à monter le cadran de chauffage sur le chauffe-eau, à isoler les tuyaux d'eau chaude, à déplacer le chauffe-eau, à installer un deuxième chauffe-eau ou à ajouter un système de pompe de recirculation. L'isolation des tuyaux en mousse minimise les pertes de chaleur par les tuyaux d'eau chaude. Si vous pouvez accéder à vos conduites d'eau chaude, depuis le sous-sol, par exemple, placez-y des manchons isolants en mousse pour les conduites d'eau.
Un système de pompe à recirculation d'eau. Si vous en avez un, un clapet anti-retour défectueux pourrait laisser entrer de l'eau froide dans le tuyau d'eau chaude.

Pas d'eau chaude dans un appartement

L'un des inconvénients de la vie en appartement est que vous ne contrôlez pas nécessairement votre propre chauffe-eau. De plus, l'utilisation de vos voisins peut affecter votre approvisionnement en eau chaude si vous partagez un chauffe-eau.

Votre première étape devrait être de contacter votre propriétaire et de l'alerter du problème. Même si cela n'est pas spécifié par votre bail, votre propriétaire est responsable de fournir un espace sain et sûr. L'eau chaude est considérée comme essentielle à une vie saine. Documenter votre plainte par écrit est une bonne idée.

Quelqu'un devra savoir si votre appareil est le seul à avoir des problèmes d'eau chaude. Si c'est le seul, un plombier devrait être envoyé pour vérifier votre plomberie. Sinon, les tuyaux et les chauffe-eau à l'échelle du bâtiment devront être réparés.

Les problèmes qui peuvent restreindre votre eau chaude sont les mêmes que ceux discutés ci-dessus. Dans cet esprit, les réparations seront les mêmes.

Si vous êtes chanceux, la solution sera de rallumer la flamme pilote comme indiqué ci-dessus pour le chauffage de l'eau au gaz ou de réinitialiser un disjoncteur pour le chauffage de l'eau électrique.

L'eau chaude n'est pas assez chaude

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, réglez le contrôle de la température du chauffe-eau sur chaud. Sur un chauffe-eau à gaz, c'est le cadran sur la commande de gaz. Sur un chauffe-eau électrique, ce sont les commandes du thermostat pour les éléments.

Attendez un peu, puis vérifiez la température de l'eau au robinet. N'en faites pas trop - l'eau ne doit pas être brûlante.

Si l'augmentation de la chaleur ne fait pas l'affaire, le tube plongeur qui alimente le réservoir en eau froide peut être cassé ou fissuré.

Ce tube en plastique est censé diriger l'eau froide vers le fond du réservoir du chauffe-eau. Cependant, si ce tube se casse ou se fend (ce qui arrive souvent avec le temps), de l'eau froide se déverse en haut du réservoir et se mélange à l'eau chaude qui se dirige vers les conduites d'eau chaude. Le résultat est de l'eau tiède.

Faites remplacer le tube plongeur par un réparateur de chauffe-eau, si le chauffe-eau n'est pas sous garantie et présente d'autres signes de vieillissement, envisagez de le remplacer - un nouveau chauffe-eau fonctionnera probablement plus efficacement.

Pas assez d'eau chaude

Un autre problème courant du chauffe-eau est que le chauffe-eau ne produit pas suffisamment d' eau chaude. En d'autres termes, le problème vient de la quantité d'eau chaude disponible.

Vous pouvez essayer d'augmenter la température du chauffe-eau,Si le réglage de la température ne fait pas l'affaire, essayez les méthodes de dépannage du chauffe-eau.

Jamais assez d'eau chaude

S'il semble que vous n'ayez jamais assez d'eau chaude dans votre maison, votre chauffe-eau est peut-être trop petit. Si vous n'avez jamais assez d'eau chaude ou si vos besoins en eau chaude ont augmenté à cause d'une nouvelle grande baignoire ou d'une pomme de douche à haut débit, vous aurez probablement besoin d'un nouveau chauffe-eau plus grand.

Assurez-vous de regarder dans les chauffe-eau sans réservoir car, avec ce type, vous ne manquez jamais d'eau chaude.

Pas assez d'eau chaude récemment

Si votre chauffe-eau a fourni moins d'eau chaude récemment (vous avez eu assez d'eau chaude récemment mais pas maintenant), vérifiez d'abord le cadran du chauffe-eau, comme indiqué ci-dessus. Continuez ensuite avec les conseils de dépannage du chauffe-eau suivants.

Ce problème peut être dû à:

Température froide. Par temps froid, votre chauffe-eau doit travailler plus fort pour chauffer l'eau froide provenant de l'alimentation en eau. De plus, l'eau se refroidit davantage lorsqu'elle circule dans des tuyaux qui traversent des espaces non chauffés. Réglez le chauffe-eau à une température légèrement plus chaude pour compenser le froid.
Un chauffe-eau qui fuit. Vous savez probablement si elle fuit, mais au cas où, vérifiez autour de sa base pour des signes d'eau.
Accumulation de sédiments. Au fil du temps, les dépôts de minéraux s'accumulent au fond du chauffe-eau. Ceux-ci finissent par s'accumuler. Quand ils le font, ils diminuent le transfert de chaleur vers l'eau.

Cela réduit l'efficacité du chauffe-eau et sa capacité à chauffer adéquatement l'eau.